「ホウレンソウの10ヶ条」

弊社では共有ミーティングと言って、社員一人ひとりが
皆に共有したい事項を伝えるミーティングがあるのですが、
そこで非常に良い共有がありました。

それは「ホウレンソウの10ヶ条」です。

1.指示された業務が終了したら、すぐに自分から報告する
2.結論から伝える
3.悪い内容ほど早めに伝える
4.即時処理の癖をつける
5.相手に伝わって初めて連絡は完了する
6.連絡は具体的に5w2hを確認して行う
7.重要な案件や批判、否定はメールではなく直接会って
話をする
8.考えても分からなければ、速やかに相談すべきである
9.自分なりの仮説を持って相談する
10.巧遅拙速でよい。スピードが重要である

まさにその通りのですが、実際に全てをできている人は
少ないかと思います。

これらが全て身に付けばミスコミュニケーションを
防ぐことができ、業務もよりスムーズに進みます。

弊社でもこのホウレンソウの10ヶ条を意識しながら
日々の業務を行なうことを心掛けようということに
なりました。

ちなみに「無駄な印刷は経費の無駄」といつも言っている
弊社代表がこの10ヶ条は素晴らしい内容ということで印刷して
全員に配布されました!

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