ちょっとした案件トラブルがあり社員同士の会話の中で、
誰のせいなのかという声が聞こえてきました。
しかし次の瞬間・・・
「自分の責任でしょ」「常に自責で考えるだね」と
いう会話に変わっていました。
実は「常に自責で考える」は弊社の行動指針の1つです。
数ヵ月前までは行動指針10項目を全て覚えている社員は
誰もいませんでした^^;
しかし、今は普段の業務の中で自然と出てくるように
なりました。
一体なにが起こったのか？
答えは、毎日社員に伝えているからでした。
弊社代表が毎日朝会で1項目ずつ話をしています。
この積み重ねが効果的でした。
人は忘れる生き物。だからこそ大切なことは毎日でも
伝えることが重要なのですね。